Shipping policy
Ámbito de entrega
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España peninsular, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Para envíos internacionales, por favor contáctanos previamente.
Plazos de entrega
• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
• El tiempo estimado de entrega varía según la zona:
• Península:
Estándar: 3–5 días laborables
Exprés: 1-3 días laborables
• Islas y zonas remotas: 5–10 días laborables
Costes de envío
• El coste del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el destino y el peso del paquete.
• No ofrecemos envío gratuito salvo promociones puntuales.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío.
Incidencias en la entrega
Si el paquete llega dañado o presenta signos de manipulación, te rogamos que lo notifiques en un plazo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías. Esto nos permitirá gestionar la reclamación con la empresa de transporte.
Reembolsos y devoluciones
• No se reembolsa el coste del envío bajo ningún motivo, incluso en caso de devolución del producto.